Términos de servicio

Al acceder, navegar o realizar pedidos en furniilora.com, el usuario reconoce haber leído y comprendido las políticas y condiciones disponibles en el sitio. Este documento reúne información relacionada con avisos legales, privacidad, cookies, pedidos, envíos, devoluciones e instalación de productos para facilitar su consulta.

Datos de contacto:
Dirección: 816 S JACKSON ST, MC GREGOR, TX 76657, US
Teléfono: +1 (206) 355-2757
Correo electrónico: studio@furniilora.com
Marca: furniilora

Ⅰ. Aviso legal

• El contenido y los servicios ofrecidos en furniilora.com se ajustan a la normativa española y europea aplicable.
• El uso del sitio implica una utilización responsable conforme a la legislación vigente.
• Las condiciones y políticas pueden actualizarse y las modificaciones se aplican desde su publicación en el sitio.

Ⅱ. Legislación aplicable y jurisdicción

• Las operaciones realizadas en el sitio están sujetas a la legislación española y de la Unión Europea.
• Ante posibles conflictos, se recomienda buscar primero una solución mediante comunicación directa.
• Todo el contenido del sitio está protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede reproducirse sin autorización.

Ⅲ. Privacidad y protección de datos

• Se recopilan datos necesarios para gestionar pedidos, entregas y atención al usuario, incluyendo nombre, dirección y datos de contacto.
• El tratamiento de la información se realiza conforme al GDPR y la LOPDGDD, aplicando medidas como cifrado TLS y control de acceso.
• Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos a través de studio@furniilora.com

Ⅳ. Uso de cookies

• El sitio utiliza cookies técnicas, analíticas y de personalización para mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación.
• Las preferencias de cookies pueden configurarse desde el navegador del usuario.
• La gestión de cookies se desarrolla conforme a las disposiciones europeas y españolas sobre protección de datos.

Ⅴ. Información de productos

• Las descripciones, imágenes y especificaciones se elaboran según la información disponible en el momento de publicación.
• Puede haber ligeras diferencias en color, acabado, textura o dimensiones según fabricación o visualización en pantalla.
• Antes de comprar, se recomienda revisar imágenes, fichas técnicas y detalles del producto disponibles en el sitio.

Ⅵ. Precios, impuestos y entrega DDP

• Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA del 21% y costes relacionados con DDP.
• Gastos de envío:

Pedidos entre €0.01 y €163.58: €8.94
Pedidos superiores a €163.58: €0

• El importe total visible en la compra refleja impuestos y costes aplicables de forma transparente.
• Bajo modalidad DDP, la gestión aduanera y tributaria se realiza durante el proceso logístico.

Ⅶ. Métodos de pago

• Se aceptan medios de pago como Visa y Mastercard.
• Las operaciones de pago utilizan conexiones cifradas TLS y canales compatibles con estándares PCI-DSS.
• El usuario debe asegurarse de introducir información válida y actualizada durante el pago.

Ⅷ. Confirmación y gestión de pedidos

• Tras completarse el pago, los pedidos suelen procesarse dentro de 1–3 días laborables.
• Una vez gestionado el pedido, se envía un correo electrónico con la información correspondiente y estimación de entrega.
• En periodos festivos, promociones o ajustes logísticos, los tiempos pueden variar.

Ⅸ. Transporte y entrega

• El servicio de entrega cubre principalmente España peninsular y determinadas regiones según disponibilidad logística.
• Plazos estimados: productos estándar 7–13 días laborables; artículos personalizados o de gran tamaño 10–20 días laborables; zonas insulares 10–15 días laborables.
• Se recomienda revisar el estado del paquete al momento de la recepción.

Ⅹ. Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos

• El usuario puede ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
• Los artículos deben mantenerse sin uso, con embalaje y accesorios completos.
• Tras la verificación de la devolución, el reembolso puede realizarse mediante el mismo método de pago utilizado inicialmente.
• Los productos personalizados o dañados por uso inadecuado pueden no ser aptos para reembolso según la Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos.
• Los tiempos de reembolso pueden variar según la entidad de pago utilizada.

Ⅺ. Cancelación de pedidos

• Los pedidos pueden cancelarse aproximadamente dentro de las 72 horas posteriores a la confirmación, siempre que no hayan sido enviados.
• Si el pedido ya se encuentra en tránsito, la gestión deberá realizarse mediante el proceso de devolución.
• Antes de solicitar una cancelación, se aconseja comprobar el estado logístico del pedido.

Ⅻ. Atención al cliente

• Se ofrece asistencia por correo electrónico y teléfono para consultas relacionadas con pedidos, devoluciones, pagos o incidencias.
• El horario habitual de atención es de lunes a viernes.
• Las solicitudes pueden enviarse a studio@furniilora.com.

ⅩⅢ. Derechos del consumidor

• Los derechos de los usuarios se encuentran protegidos por la Directiva 2011/83/EU y la normativa española aplicable al consumidor.
• El usuario puede consultar información relacionada con pedidos, pagos, devoluciones y tratamiento de datos personales.

ⅩⅣ. Gestión de daños durante el transporte

• Si el producto presenta daños visibles al momento de la entrega, se recomienda tomar fotografías y contactar a studio@furniilora.com.
• La información proporcionada ayuda a registrar la incidencia y facilitar la revisión logística correspondiente.

ⅩⅤ. Embalaje y sostenibilidad

• Los productos utilizan materiales de embalaje diseñados para reducir impactos durante el transporte y minimizar residuos.
• Se aconseja revisar el estado del embalaje al recibir el pedido y reciclar los materiales conforme a la normativa local.
• Los embalajes siguen estándares relacionados con seguridad de transporte y criterios medioambientales aplicables.

ⅩⅥ. Enlaces externos y limitación de responsabilidad

• El sitio puede incluir enlaces externos gestionados por terceros.
• Antes de utilizar servicios externos, se recomienda revisar sus condiciones y políticas correspondientes.
• furniilora.com no controla ni verifica permanentemente el contenido de páginas externas.

ⅩⅦ. Guía general de instalación de muebles

• Antes de iniciar el montaje, se recomienda comprobar piezas, herramientas y espacio disponible.
• El ensamblaje suele incluir estructura base, fijación de componentes y revisión de estabilidad.
• Para muebles pesados o voluminosos, se aconseja la manipulación entre dos personas y mantener a los niños alejados durante el montaje.
• Revisar periódicamente tornillos y conexiones puede ayudar a mantener la estabilidad del producto.
• Para dudas sobre instalación o piezas faltantes, se puede contactar astudio@furniilora.com